Si vous avez rencontré l'acheteur au lieu de lui avoir posté les billets, veuillez demander à votre acheteur à envoyer un mail à notre équipe service client avec le numéro de référence de commande pour confirmer qu'il a reçu vos billets. Une fois que cela se fera, nous mettrons à jour l'état de la commande pour que vous ne receviez plus de rappels à poster les billets. Vous devrez aussi rembourser à votre acheteur les frais de livraison qu'il vous aura déjà transférés.