Confirmación de pedido
¿Por qué necesito enviar mi confirmación de pedido?
En Twickets nos comprometemos con la justicia. Cada entrada debe publicarse a su valor nominal o menos. Su confirmación de pedido nos permite verificar rápi...
¿Qué tipos de documentos puedo enviar?
Puede reenviar el correo electrónico original o cargar una versión en PDF o EML. Las capturas de pantalla no se aceptan.
¿No tengo mi confirmación de pedido — qué hago?
Normalmente las entradas vienen con una confirmación por correo electrónico. Si no la tiene, contacte con atención al cliente a través del centro de ayuda y...
¿Cómo mantienen segura la confirmación de pedido?
La recibimos mediante un sistema seguro y la guardamos en un archivo cifrado, accesible solo para el equipo de moderación.
¿Quién puede ver mi confirmación de pedido?
Solo el personal autorizado de Twickets. No es visible públicamente.
¿Qué pasa si mi confirmación de pedido y mis entradas son el mismo documento?
No hay problema, solo envíe lo que tenga.
¿Qué tipos de archivo puedo cargar?
Solo PDF o EML.
¿Cómo cargo mi confirmación de pedido?
Suelte el archivo o haga clic para buscarlo.
¿Qué sucede si la sesión caduca?
Reinicie el proceso de listado.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?
Contacta a nuestro departamento de atención al cliente