Wir bitten dem Verkäufer, die Tickets innerhalb von den folgenden Zeitrahmen abzusetzen:
- Wenn das Ticket für eine Veranstaltung in den nächsten 3 Tagen ist, muss der Verkäufer es an die Filiale spätestens 18 Uhr am Tag vor der Veranstaltung liefern.
- Sonst muss er das Ticket an die Filiale spätestens 48 Stunden nach dem Verkauf liefern.
Wenn Ihr Verkäufer die Tickets innerhalb von diesen Zeitrahmen nicht abgesetzt hat, bitte wenden Sie sich an ihn direkt, um zu erfahren, wann er plant, die Tickets abzusetzen. Finden Sie seine Kontaktangaben am unteren Rand Ihrer Einkaufsbestätigung. Wenn er nicht antwortet, oder die Tickets noch nicht absetzt, bitte wenden Sie sich an unser Kundendienst und wir werden weitere Maßnahmen ergreifen.