Si votre acheteur n'est pas disposé à vous rencontrer au lieu et à l'heure que vous avez choisis pendant la mise en vente, veuillez essayer de prendre des arrangements alternatifs avec lui qui conviennent à tous. Si vous n'arrivez pas à le faire, vous avez le droit de refuser de rembourser à l'acheteur, car il n'aurait pas dû acheter les billets s'il ne pouvait pas vous rencontrer au lieu et à l'heure annoncés.

Si vous ne pouvez pas rencontrer l'acheteur, mais vous préféreriez vendre les billets à quelqu'un qui peut en profiter, veuillez ne rembourser que le coût des billets à votre acheteur via Paypal (n'incluez pas les frais de l'acheteur). Puis vous pouvez remettre les billets en vente de la même façon qu'avant.