Si les billets que vous avez postés ont été perdus dans la poste, vous (en tant que l'expéditeur) devra soumettre une réclamation pour compensation chez Royal Mail et transférer toute compensation à votre acheteur via Paypal. Dans ce cas, il ne vous faut pas rembourser le coût des billets à votre acheteur.


Veuillez cliquez ici pour de l'information sur comment soumettre une réclamation chez Royal Mail.