Bitte wenden Sie sich direkt an Ihr Käufer, um ihn zu informieren, dass dies passiert ist. Dann müssen Sie ihm eine vollständige Erstattung so schnell wie möglich per Paypal anbieten (Ticket- und Lieferkosten, und Käufergebühren). Sobald Sie so gemacht haben, bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam mit Ihrer Bestellreferenz, sodass wir den Bestellstatus aktualisieren können.

In diesem Fall können wir die Gebühren nicht erstatten, da Sie unsere Geschäftsbedingungen verletzt haben, indem Sie die Tickets von Twickets nicht entfernten, wenn sie nicht mehr verfügbar zum Verkauf waren.